【お問い合わせ・発送について】

※お問い合わせについて
お問い合わせはCONTACTより問い合わせフォームからお願い致します。
入力項目に不備があると返信することが出来ませんのでご注意下さい
携帯電話アドレスですと上手く送信されなかったり、文字化けなどの症状が時折見られます。
上記理由により携帯キャリアメールアドレスではなく、パソコンメールアドレスを推奨しております。

お問い合わせはフォーム内の注意事項をご一読の上宜しくお願い致します。

早急な返信を心がけておりますが、数日要する場合がございます。

もし、長く返信がない際はメールアドレスを変更のうえ再度お問い合わせ下さい。

HPに掲載している商品はすでに完売となっている個体もおります。
初回のメールには動物取扱業の登録証（写し）を必ずご提示願います。

（ご提示のないお問い合わせにつきましてはご返信・お取引は出来ませんので予めご了承下さい。）

実店舗をお持ちでない業者様及び一般のお客様の対応（メール返信／電話対応）は行っておりません。

※商品の発送について
・2019年1月より空路での宅配便のカイロの使用が禁止となりました。

つきましては、生体にかかる負担を最小限におさえるため基本的には航空貨物便でのお取引が主体となります。

・お客様のご希望の日時での発着を優先しておりますが、猛暑や台風・雪など生体にとって過酷と判断した際は日時の調整を行う場合がございます。

季節によっては長期間お待ちいただくこともございますがご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

※無理な日程の発送を希望される場合は死着の保証が出来ません。

※その際は事前に確認のご連絡をさせていただきます。